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亏损的蛋壳公寓(DNK.US):免租期赚“剪刀差”

导语有趣的是,蛋壳公寓还以卫生事件为由,暂停支付房租。在房东和租客的不满下,蛋壳公寓发布“致蛋壳公寓租客的一封信”,虽然承诺租金返还措施,但却设下众多条件进行限制。

智通财经 · 2020-02-07 · 浏览3167

  受外围影响,各界也在呼吁“减租”。

  据智通财经APP了解,在特殊时期,蛋壳公寓(DNK.US)却对房东,要求减免3个月房租,并暂停支付房租;对租客,定向减免1个月房租,赚起了“剪刀差”。也因此,蛋壳公寓在网上引来一波又一波的声讨。

  要知道,蛋壳公寓作为二房东,本来赚的就是房东和租客之间的差价。如此操作,就变成:蛋壳公寓继续向租客收钱,但却不用交租给真房东,两头赚。如有业主向媒体爆出的,“蛋壳公寓此次强制要求了7 万多房东免租,这就相当于直接空手套白狼,薅了7 万多房东的羊毛。”

  有趣的是,蛋壳公寓还以卫生事件为由,暂停支付房租。在房东和租客的不满下,蛋壳公寓发布“致蛋壳公寓租客的一封信”,虽然承诺租金返还措施,但却设下众多条件进行限制。

  除此之外,资金压力巨大的又短期盈利无望的蛋壳公寓,还借卫生事件“玩死”了拖欠和减免工资。

房东不满强制减租存“剪刀差”,租户退租难

  日前,众多蛋壳公寓的房东表示,蛋壳公寓客服曾于近期多次致电,告知未来一段时间在房租支付上会有所延期,此外房东须额外给予蛋壳一个月的房租减免。至于要求房东配合减租的原因,蛋壳客服方面给出的原因为:受卫生事件影响,属不可抗力。

  目前,包括武汉、北京、杭州、上海、深圳等地的房东,均出示了蛋壳方面要求增加额外免租期要求的证据。在这些蛋壳房东看来这属于霸王条款:“蛋壳公寓未与房东协商,而是单方决定的新增一个月免租期的要求,并不合理。”

  而且,房东在和蛋壳公寓签约时壳已作出空置期减免约定。更重要的是,蛋壳公寓在空置期减免基础上,武汉房东还被索要了长达3个月的免租期。最气人的是,蛋壳公寓并没有向租客提供相应的减免政策,而是向租客定向免租仅一个月赚起了“剪刀差”,引起房东的严重不满。

  而此次被迫免租的房东众多,知情人士爆料,蛋壳公寓此次强制要求了7 万多房东免租,这就相当于直接空手套白狼,薅了7 万多房东的羊毛。与此同时,蛋壳公寓还以卫生事件为理由,暂停支付房租。

  随着事情的发酵,2月3日,蛋壳公寓发布“致蛋壳公寓租客的一封信”,称蛋壳公寓将推出租金返还措施,针对无法返城的武汉租客,蛋壳公寓计划返还一个月租金,请租客于3月2日后登录蛋壳公寓APP查看。

 

  不过,据智通财经APP了解,租客想要退款,似乎并没那么容易。根据一份由租客提供的《2020年2月退租挽留紧急方案》显示,在2020年2月2日-29日间,蛋壳公寓APP每日设置400个申请退租的名额限制。2020年2月2日起,如当日申请退租名额达到400个上限时,当日日期会置灰,且点击后系统出现弹窗“今日退租申请已约满,由于管家处理时效受疫情影响,建议您尝试改天申请”。

  不止退租限流,租客想退租还受到各种条件限制。如退租(入住满三个月):入住满三个月并且提前30天告知客服(4001551551)预计退租时间的,承租方承担70%押金作为手续费,未发生租金返还承租方;未提前30天告知客服预计退租时间的,承租方按照月租金的100%支付手续费。退租(入住不满三个月):承租方按照月租金的100%支付手续费。

  除此之外,退款金额的使用也受到诸多限制。据智通财经APP了解,蛋壳公寓在致租客一封信中明确表示,返还金额可用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用(非自缴)、租金(分期月付除外)及续租首付款等蛋壳公寓APP内的账单费用。

  至于非武汉租客,蛋壳公寓并未在声明上明确指出解决方案,而绝大多数租客没有收到来自蛋壳公寓方面的正式通知,更没有管家致电沟通。

  武汉蛋壳房东赵女士称,声明改变不了自己对蛋壳“趁火打劫,大发国难财”的看法。“看似对租客的权益有所补偿,虽然承诺减免租客的部分租金,但对业主实际造成一倍甚至N倍的损失,对蛋壳而言,简直‘无本万利’。”

流血上市,亏损“难挡”

  值得注意的是,把小聪明耍到真房东和租客身上的蛋壳公寓早已经负债累累。

  蛋壳公寓成立于5年前,借助互联网和长租公寓风口,规模发展迅速。今年1月,蛋壳公寓成功在美股上市,成为继青客公寓之后的第二家长租公寓上市公司。

  根据上市招股书,截至2019年11月30日,蛋壳公寓管理公寓数达43.27万间,并在北京、深圳、上海、杭州等13个市场落地,相比2015年底2434间增长约170倍。

  得益于与入驻城市、运营房间数增长,蛋壳公寓的营业收入也水涨船高,从2017年的6.57亿元(人民币,单位下同)增长了307.3%到2018年的26.75亿元,并于2019年前10个月进一步增加到57.12亿元,较2018年同期增长了198.8%。

  不过,与其他长租公寓运营商一样,蛋壳公寓深陷亏损困局。蛋壳公寓招股书显示,最近三年亏损高达41亿元——2017年、2018年分别净亏2.72亿元和13.69亿元;2019年前9个月,净亏25.16亿元。

  由于蛋壳公寓自身缺乏造血能力,全靠资本支撑。据智通财经APP了解,过去5年,蛋壳公寓完成7轮融资,资金规模接近60亿元。背后股东,除了沈博阳、高靖,还包括蚂蚁金服、老虎环球等机构投资者。根据招股书,老虎环球基金占股20.0%;蚂蚁金服占股7.8%。

  除此之外,自2018年开始,蛋壳公寓所在的长租公寓行业状况急转直下,不少运营商资金链危机频发或陷入盈利困境,让其前景蒙上了乌云。据智通财经APP了解,2019年以来,已有近60家长租公寓因资金链断裂破产,行业龙头万科也放缓长租公寓业务。

  而蛋壳公寓虽有诸多机构加持,上市时还募资超过1.49亿美元(约合10.4亿元人民币),但仍未解决盈利问题,同时其赖以生存的"租金贷"也受到监管,住房租金贷款金额占比需要在2022年底前由2019年前9个月的67.9%降低到30%以下,资金压力将日益增大。

  这将让现金流一直为负的蛋壳公寓雪上加霜。招股书显示,2017年、2018年和2019年前三季度,其经营活动的现金流为人民币-1.15亿元、-11.6亿元和-16.3亿元。而负债率居高不下,截至2018年末,其资产负债率已高达83%;到了2019年三季度末,资产负债率触及100%。

  据悉,为了缓解资金压力,开源节流,蛋壳公寓已经把目标瞄准员工。2020年1月30日,多名“蛋壳公寓员工”在脉脉APP上发消息称,“公司要将1月份的工资延迟到3月份发,2月份只发北京市最低基本工资的70%(1500元左右),不发面试时承诺的14薪(2个月年终奖);同时,因卫生事件影响,80%的员工节后不用上班。”

 

  不少员工认为公司是借卫生事件“变相裁员”。对此,蛋壳公寓曾于1月31日回应,正常的人员优化一直在进行,蛋壳方面不但没有大规模裁员,还将在近期启动新一轮的校招,扩充一线管理培训生队伍。

图片来源:东方IC

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