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脱口秀演员池子“炮轰”中信银行泄密事件后续:中信银行被罚450万元

导语
3月19日,银保监会公布针对中信银行泄露客户信息的处罚结果,中信银行被罚450万元。

3月22日,资本邦了解到,在长达接近一年的媒体曝光之后,中信银行(601998.SH)泄露脱口秀脱演员池子个人账户流水一事终于迎来监管层的处罚。

3月19日,银保监会发布针对中信银行的行政处罚第5号文件。处罚信息显示,因中信银行在客户信息管理方面存在多项违法违规事实,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条和相关审慎经营规则《中华人民共和国商业银行法》第七十三条,银保监会做出对中信银行罚款450万元的处罚决定。

具体来看,中信银行主要存在的违法违规事实包括:

一、客户信息保护体制机制不健全;柜面非密查询客户账户明细缺乏规范、统一的业务操作流程与必要的内部控制措施,乱象整治自查不力。

二、客户信息收集环节管理不规范;客户数据访问控制管理不符合业务“必须知道”和“最小授权”原则;查询客户账户明细事由不真实;未经客户本人授权查询并向第三方提供其个人银行账户交易信息。

三、对客户敏感信息管理不善,致其流出至互联网;违规存储客户敏感信息。

四、系统权限管理存在漏洞,重要岗位及外包机构管理存在缺陷。

事件回顾

去年5月6日,脱口秀演员池子(本名王越池)通过新浪微博控诉中信银行上海虹口支行在未经其授权的情况下,私自将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司。

王越池认为,中信银行的这一行为侵犯了其合法权益,要求中信银行赔偿损失,并公开道歉。并表示已向公安局报案,同时向银保监会等政府监管机构进行投诉。

5月7日凌晨,中信银行通过官方微博发布道歉声明称,经该行核实,为“配合大客户要求”,银行有关员工未严格按照规定办理,向笑果文化提供账户流水;已按规定对相关员工进行处分,并对支行行长予以撤职。

5月9日,银保监会官网发布《关于中信银行侵害消费者合法权益的通报银保监消保发〔2020〕5号》通报。《通报》称,2020年3月,中信银行在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行账户交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者合法权益。

银保监会消费者权益保护局将按照相关法律法规,启动立案调查程序,严格依法依规进行查处。

同时银保监会强调,各银行保险机构要引起警示,严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,认真执行相关法律法规和监管规定,依法合规开展经营活动,切实保护消费者合法权益。

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